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Servicios de la
Terminal Pasajeros

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Servicios

  • Planta comercial: situada en el edificio principal, dispone de doce locales comerciales al servicio del pasajero, restauración, locutorio telefónico, comercios varios, expedición de la carta verde para la circulación por la Comunidad Europea, etc.
  • Dutty Free en la primera planta.
  • Mezquita: espacio reservado y habilitado para facilitar el retiro y la meditación de los pasajeros, situada en la entreplanta.
  • Locales de expedición de billetes en planta baja.
  • Cafetería en planta baja.
  • Rampa homologada para minusválidos el acceso a la entreplanta y planta primera.
  • Ascensor, con paradas en todas las plantas del edificio.
  • Edificio de la Terminal climatizado.
  • Servicio de minusválidos en la Terminal (2 porteadores y 3 sillas de ruedas)En caso de necesidad llamar al telefono 676127482.
  • Servicio de intérprete en la Terminal árabe/francés/español.
  • Servicio de atención al pasajero en explanadas con personal propio dirigiendo el tráfico e información.
  • Buzón para Quejas y Reclamaciones, situado junto rampa acceso a Entreplanta
  • Zona de juegos infantiles
  • Lavanderia
  • Movilidad Reducida Interior
  • Movilidad Reducida Exterior

Servicios relacionados con la seguridad:

  • Edificio de seguridad: comunicado con el hall principal, pero con accesos independientes, donde se sitúan los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, con todos los servicios necesarios para poder desarrollar sus funciones en condiciones de seguridad y con la calidad de servicio adecuada. Para ello, este edificio de seguridad dispone de plantas independientes para la Policía Nacional y la Guardia Civil, así como una amplia sala de control visual.
  • Seguridad privada: empresa de seguridad cuya función es la de mantener el control y apoyo a las fuerzas de seguridad del Estado en todo el recinto de la Terminal, especialmente durante las operaciones de embarque y desembarque, y durante la estancia de los vehículos en las explanadas de aparcamiento.
  • Escáner: dos escáner de pasajeros y otros dos de equipajes, para el control de equipajes de mano, bultos y pasajeros en las operaciones de embarque y desembarque.
  • Escáner para el control de equipaje facturado en la sala habilitada para ello.
  • Red de CCVT cámaras de seguridad en explanadas y edificio.
  • Centro de control: estancia donde se localiza el control remoto de las cámaras y grabación, archivo durante 15 días de toda la Terminal, así como de las zonas de las explanadas, con permanencia 24 horas de personal de seguridad privada.
  • Rondas de vigilancia de seguridad privada por edificio y explanadas con vehículos habilitados para ello.
  • Control de acceso a la Terminal por vigilancia privada.

Derechos de los Pasajeros

Tarifas Máximas

Horarios Ferry

Transportes Publicos