Terminal pasajeros
Seguridad y confort para los usuarios con el mínimo tiempo y coste de los atraques
Línea de Tanque
Calado
Rampas
2 de carga/descarga
Aparcamiento
La Terminal de Pasajeros dispone de una planta comercial, situada en el edificio principal, con locales comerciales al servicio del pasajero como la restauración, locutorio telefónico, comercios varios, expedición de la carta verde para la circulación por la Comunidad Europea, etc. Así mismo las instalaciones ofrecen los siguientes servicios:
Duty Free en la primera planta.
Mezquita, situada en la entreplanta.
Locales de expedición de billetes en planta baja.
Edificio de la terminal climatizado.
Cafetería en planta baja.
Rampa homologada para personas con discapacidad en el acceso a la entreplanta y planta primera.
Ascensor, con paradas en todas las plantas del edificio.
Servicio de atención al pasajero en explanadas con personal propio dirigiendo el tráfico e información.
Servicio para personas con discapacidad: 2 porteadores y 3 sillas de ruedas.
En caso de necesidad llamar al teléfono 658728212.
Buzón para Quejas y Reclamaciones, situado junto rampa acceso a entreplanta.
Servicio de intérprete en la terminal árabe/francés/español.
Información relevante para el viajero
Seguridad
Comunicado con el hall principal, pero con accesos independientes, donde se sitúan los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, con todos los servicios necesarios para poder desarrollar sus funciones en condiciones de seguridad y con la calidad de servicio adecuada. Dispone de plantas independientes para la Policía Nacional y la Guardia Civil, así como una amplia sala de control visual.
Empresa de seguridad cuya función es la de mantener el control y apoyo a las fuerzas de seguridad del Estado en todo el recinto de la Terminal, especialmente durante las operaciones de embarque y desembarque, y durante la estancia de los vehículos en las explanadas de aparcamiento.
Escáneres de pasajeros y de equipajes de mano y de equipaje facturado para el control de equipajes y pasajeros en las operaciones de embarque y desembarque. La Terminal dispone de un Centro de Control y una red cámaras de seguridad CCVT en explanadas y edificio 24 horas al día los 365 días del año.
La terminal de pasajeros se divide en dos elementos estructurales:
Estación Marítima
Edificio situado en el extremo sur en la confluencia de los muelles 23 y 25, con una extensión en planta de 3.500 m², cuya función esencial es la de permitir el embarque y desembarque de los pasajeros con origen/destino Argelia.
Para conseguir este objetivo, el edificio alberga una serie de instalaciones y lugares comunes que se detallan a continuación:
- Pasarela de embarque/desembarque: que permite la transferencia de pasajeros entre el edificio principal y el buque, de forma segregada del tráfico rodado.
- 2 Fingers de embarque/desembarque: estructuras móviles que comunican la pasarela con el buque, y que permiten, junto a la primera, realizar las operaciones portuarias con total independencia del tráfico rodado, mediante accesos de dos niveles.
- Cabinas de control de pasajeros: con cuatro filtros donde se realiza el control de pasaportes, y la inspección de equipajes de mano.
- Cabinas de control vehículos: con cuatro carriles donde se realiza el control de pasaportes, y la inspección de vehículos.
Explanadas
Distribuidas en dos zonas fundamentales, vial de acceso y zonas de estacionamiento, para permitir el acceso y aparcamiento de los vehículos.
Entre los servicios fundamentales de esta zona destacan:
- Vial de acceso, con dos carriles por sentido separados por una mediana, que comunica directamente con la autopista, evitando el tránsito por la ciudad.
- 20.000 m² reservados para el estacionamiento de vehículos y plataformas, con posibilidad de disponer de dos, tres o cuatro áreas de aparcamiento independientes.
- Espacio reservado para la ubicación de los servicios de Cruz Roja y Protección Civil durante la Operación Paso del estrecho (en adelante OPE).
- 20.000 m² de sombras instaladas durante los meses de mayor calor, coincidiendo con la OPE.
- Servicio de restauración y venta de bebidas en el exterior de la Terminal, durante la operación OPE
- Instalaciones preparadas para la ubicación de sanitarios portátiles que se instalan durante la OPE.
- 300 m² reservados para empresas destinadas al alquiler de vehículos.
- Tomas exclusivas para prestar servicios de aguada a los buques.
- 6 fuentes de agua dulce para atención de los pasajeros en explanadas.
Terminal Multipropósito
Recepción y entrega, carga y descarga, estiba y desestiba, estacionamiento, almacenamiento y conexión frigorífica
Terminal Graneles
Carga y descarga de buques por sistema especializado de tubería, almacenamiento de silos, logística y distribución.
Ampliación muelle 19
Embarque y desembarque, control de policía y aduanero, servicios comerciales y tiendas duty-free