Excellence En Matiere De Service

Nous sommes alliés de nos utilisateurs

Ce sont les personnes notre raison d’être, c’est envers elles que nous avons des responsabilités. Nous servons et prenons soin de nos utilisateurs. Nous mettons en œuvre une approche systémique et innovateur dans le but d’offrir un service de haute valeur ajoutée.

Nous travaillons pour améliorer constamment le service que nous fournissons à chacun de nos usagers, en maintenant les plus hauts standards de sécurité. Pour le réussir, nous développons une technologie de pointe afin de leur offrir la meilleure expérience et qu’ils se sentent détendus, confiés et surpris, en leur donnant un voyage sûr, confortable et rapide.

Nous cherchons à nous anticiper sur l’évolution constante de la demande par le biais d’un dialogue multicanal et l’amélioration des processus, et nous encourageons l’innovation à chaque pas que nous faisons en utilisant des systèmes de collecte de données et des technologies d’avant-garde qui font que le voyage de nos utilisateurs soit reconnu au plus haut niveau.

Operateur Economique Autorise

Les meilleures installations pour fournir le meilleur service

Les caractéristiques de leurs terminaux font que Terminaux Maritimes du Sud-est devienne un ensemble unique pour lequel ont été dessinées les moyennes physiques et humaines précises dans le but d’offrir tous les services requis par le transport maritime et son prévisible développement.​

ADT/OEA

Terminaux Maritimes du Sud-est est une installation certifiée OEA.

Service intégral pour nos utilisateurs

Multifonction

Prise en charge et livraison, chargement et déchargement, arrimage et débardage, parking, stockage et connexion frigorifique

Vrac

Chargement et déchargement de navires par système spécialisé de tuyauterie stockage de silos, logistique et distribution.

Passagers

Embarquement et débarquement, contrôle policier et douanier, services commerciaux et boutiques hors taxes.

Agrandissement du quai 19

Il existe une superficie possédant une capacité suffisante pour entreprendre un agrandissement sur la zone du port et couvrir aussi bien la mise en œuvre et le développement de nouvelles activités de chargement et déchargement que la croissance de celles déjà existantes, dans des secteurs spécifiques comme conteneurs, véhicules ou autre chargement Ro-Ro et des vrac solides ou liquides.